Shipping and return policies for AGE ZERO

Return Policy

§1 Zahlungsfrist, akzeptierte Zahlungsarten
Die Bezahlung der Lieferung kann innerhalb Deutschlands z.Zt. ausschließlich per Vorkasse geschehen.

Akzeptiert werden Zahlungen per Überweisungen und Paypal. Der Käufer verpflichtet sich, bei Zahlungen immer einen eindeutigen Verwendungszweck wie z.B. E-Mail Adresse und Artikel anzugeben. Für Verzögerungen durch nicht zuordnungsfähige Zahlungseingänge übernimmt der Verkäufer keine Haftung. In Streitfällen ist der Käufer zum Nachweis einer Zahlung verpflichtet.

Als vereinbarte Zahlungsfrist bei Vorkasse gelten 14 Tage ab bestätigter Bestellung. Sollte innerhalb dieser Frist keine Zahlung erfolgt sein, gilt der Kaufvertrag von Seiten des Käufers als nicht erfüllt. Der Verkäufer ist dann ebenfalls nicht mehr daran gebunden. Insbesondere besteht kein Anspruch des Käufers mehr auf Lieferung der Ware. Sofern der Käufer innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist sein Widerrufsrecht nutzt, gilt der Vertrag als aufgehoben.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§2 Preise
Alle angegebenen Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Alle hier gemachten Preisangaben sind freibleibend. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten!

§3 Versandkosten
Innerhalb Deutschlands berechnen wir unabhängig von der Bestellmenge eine Versandkostenpauschale über 2,00 EURO, die Porto und Verpackung abdeckt.

Für Bestellungen innerhalb Europas berechnen wir unabhängig von der Bestellmenge eine Versandkostenpauschale über 3,70 EURO, die Porto und Verpackung abdeckt.

Für Bestellungen ausserhalb Europas berechnen wir unabhängig von der Bestellmenge eine Versandkostenpauschale über 5,00 EURO, die Porto und Verpackung abdeckt.

§4Liefertermine
Wir sind bemüht eine Lieferung umgehend zu veranlassen, sobald der zu zahlende Betrag auf das angegebene Konto eingegangen ist. Jedoch, sind unsere Liefertermine grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, ein verbindlicher Liefertermin ist ausdrücklich schriftlich vereinbart. Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, infolge veränderter behördlicher Genehmigungs- oder Gesetzeslage, Betriebsstörungen, Arbeitskämpfen und/oder Materialbeschaffungsproblemen - auch soweit sie bei Zulieferern eintreten - kann von uns, selbst bei verbindlich vereinbarten Lieferterminen, keinerlei Haftung übernommen werden. In diesen Fällen verlängert sich das vereinbarte Lieferdatum stillschweigend um den zur Beseitigung des Hindernisses notwendigen, angemessenen Zeitraum. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, diese sind vom Besteller anzunehmen.

Lieferungen ausserhalb Deutschlands können bis zu drei Wochen dauern. Dies gilt vor allem hauptsächlich für Länder ausserhalb der EU.

§5 Reklamation und Rückgabe
Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht:

Gemäß Fernabsatzgesetz gewähren wir eine Umtauschfrist / Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Lediglich Tonträger und Digitale Dienstleistungen (Downloads, Streaming...etc.) sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, ausser CDs weisen einen Defekt auf, dann wird dieser nach Absprache umgetauscht.

Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung o.ä.) erstatten wir in jedem Fall die angefallenen Portokosten, bzw Liefern den Austausch kostenfrei. Bitte beachten Sie hierbei aber, dass eventuell auftauchende leichte farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Web-Sites und dem gelieferten Artikel farbtechnisch bedingt sind und keinen Fehler darstellen.

Bitte teilen Sie uns den Grund für die Rücksendung schriftlich mit. Alle Sendungen bitte ausreichend frankieren und nicht unfrei versenden. Unfreie Sendungen werden an den Absender zurückgeschickt.

Gutschriften über Paypal erfolgen mit Abzug der Transaktion-Kosten von Paypal. Sollte ein Artikel ausverkauft sein, gilt dies nicht.

Widerruf ist zu richten an: hey[at]age-zero.com

Sonderangebote und Tickets sind generell von Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen.

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie von der Post ein unbeschädigtes Päckchen erhalten. Gegebenenfalls im Beisein des Postboten öffnen. Nehmen Sie in keinem Falle eine beschädigte Sendung an (aufgerissenes Paket o.ä.), da Sie damit praktisch der Post stillschweigend den einwandfreien Erhalt bestätigen, und es gibt keine Entschädigung. Notieren Sie sich in so einem Fall auch den Namen des Postboten.

§7 Verbindlichkeit dieser AGB
Für alle Bestellungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Annahme der von uns gelieferten Ware erkennen Sie die alleinige Verbindlichkeit unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Jegliche Nebenabreden, Vertragsänderungen und Vertragszusicherungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

§8 Datenschutz
Alle für die Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV bis zum Versand gespeichert, danach werden sie gelöscht. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

§9 Farben
Eventuell auftauchende farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Web- Sites und dem Artikel sind farbtechnisch bedingt und stellen keinen Fehler dar. Bei den Rückendrucken der T-Shirts kann es zu Abweichungen kommen, da wir bestrebt sind, immer die aktuellste Version zu liefern (z.B. aktuelle Tourdaten, verbesserte Designs etc.). CD-Boxen, und CD-Kränze gehören zur Verpackung und sind somit nicht reklamationsfähig.